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国内航空公司,你认为哪一个能够得到“用户满意优质奖”
可以根据用户在接受民航服务过程中的具体感受,对民航服务质量的印象、预期以及感知质量、感知价值等诸多因素进行相关分析,得出的质量评价,可以涵盖客对空中服务、地面服务、售票服务、航班延误时服务等方面。 我们计划以后可以针对具体的项目进行单项评选,如专门比较空中服务、专门比较航班延误时服务、用户希望航空
公司
改进提高的服务项目等等。
投票项目 ( 多选: 最多可选 8 项 )
参与人数 12
1. 中国国际航空股份有限公司(国航)
6 (30.00%)
2. 中国东方航空股份有限公司(东航)
2 (10.00%)
3. 中国南方航空股份有限公司(南航)
6 (30.00%)
4. 海南航空股份有限公司
5 (25.00%)
5. 深圳航空有限责任公司
1 (5.00%)
6. 上海航空股份有限公司
0 (0.00%)
7. 奥凯航空有限公司
0 (0.00%)
8. 上海吉祥航空有限公司
0 (0.00%)
提交
发起人
无法无天
版主
开始时间
2008-9-27 13:56
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