8月
8日,一个已经成为符号的日子,一个与奥运会、与全民健身已经无法割裂的日子。 更多精彩内容,请点击环球网论坛(http://bbs.huanqiu.com)
我们却在2009年的这一天演绎了无与伦比的中国风格的赛场文化与赛事产业。
意大利超级杯的引进并不是顺理成章的,从与《图兰朵》的时间错开,到引进赛事的运作,从赛事冠名到广告招商,从赛事宣传到门票销售,背后是赛事运作者和鸟巢管理方的精心、耐心和细心。
进入赛场,立刻感受到非凡的气势,目测一下,上座率应该在85%以上,我自己拿的是赠票,而我附近恰恰空的位置比较多。
轻易得来也无须付出的东西,对于很多人来说也是可以轻易舍弃的,我们的赛事经营者应该理性地思考一个问题:要对赠票数量有足够的科学判断,可以考虑适当地将赠票的座位在赛前出售。
NBA没有我们这么多的赠票,但其部分球馆的一项规定值得中国的赛事运营者参考:赛前15分钟可以将现场票已卖出但无人在座的票作为站票卖出,这个规定对于坐票购买者的约定是赛前15分钟应该到座,如果没有到座,赛事运营者可以把票作为站票折扣卖给他人。如果购买坐票者在开赛以后来到,购买站票坐在其座位上的人应该让座,站着看比赛,如果持坐票的人没有来,则购买站票者就可以坐着看比赛。这种规定彰显的是精细的经营理念和独特的人文关怀,NBA能够让正常买票入场者这样做,我们完全可以将拿赠票不来也不转让给亲朋的人的座位折扣卖给临时需要进场看比赛的人。这是一举多得的事情。
来到看台上,发现每个座位上都有一本印刷和装帧精美的《决战鸟巢——原汁原味的意大利顶级足球》,加上封面和封底,厚达50页,铜板纸全彩印刷,里面包括球队和赛事介绍,主教练致辞、名家专栏,甚至还有意大利体育媒体和球迷文化介绍,内容十分丰富。而封三的看台指南把场馆的一些功能区交代得十分清楚,体现了较强的服务意识。另外,每个座位上还有一份报纸,报头写着《超级鸟巢》,内容除两队阵容介绍外,还有对于08年奥运会开闭幕式的回忆。
值得强调的是,这两份出版物都不是赛事运营者自己编辑和印制的。前者是冠名赞助商红牛公司的杰作,后者是天津日报报业集团出版的。两者分别在自己印制的出版物上大做广告,极力宣传自身,同时为现场球迷提供丰富的资讯。
这种为大赛的球迷准备宣传物的情况在国内外应该都不新鲜了,是服务球迷和体现赛场文化乃至打造赛事产业的一个环节。但是,我发现这些出版物的发放还是有些问题。首先:在每个座位上事先放好,这固然省去了球迷的麻烦,但也造成了大量的浪费,至少大约15%的空座上的出版物就成了垃圾。很多小孩乃至大人纷纷折起纸飞机在现场放飞,使得现场确实热闹,少数纸飞机甚至飞到了看台下。我想,这些出版物定是赛后清洁工们的沉重负担。
记得我在澳大利亚墨尔本看赛马比赛时,入场的观众可以在验票口花4元钱买一本详细登载比赛马匹和骑手资料的出版物。这样一来,现场很少有撕掉的,赛后遗弃在场内的也很少。还是那句话,白送的东西有几人会珍惜?赛前摆放和赛后清扫的人力成本与让观众在验票口有需要就取的成本,肯定是前者对于组织者来说得不偿失呀!即便让观众花1、2元钱在验票口买,我想折纸飞机和遗弃的应该会少一些。有意思的是,我儿子搜罗了附近的11本出版物,说是回家折纸飞机,我想这至少减轻了清洁工的负担。
还不得不说的是,1964年东京奥运会在开幕式之后,看台上几乎没有留下纸片,给当时的记者留下了深刻印象。我们的国民什么时候也能把文明和清洁观赛作为一种习惯呢?
赛间购买饮料和食品一直是我关注的问题。这次的情形稍微好一些,我在开场后半小时就去买吃的,排队大约5分钟就买到了3元一杯的水和10元一桶的爆米花。可能比赛只有两个小时,我在食品出售点没有看到汉堡包之类的食品。
由于比赛冠名是“2009TIM意大利超级杯·红牛北京赛”,现场的大屏幕多半被红牛的广告占据,一般状态下显示两队比分,有射门和进球就出现带有红牛标志的画面,中场休息时主要播放的是红牛的广告。稍微有些可惜的是,现场的大屏幕没有进球后的慢动作回放,使得在现场看比赛失去了一些在电视机前看比赛的便利。
可能考虑到比赛的球队不是中国的球队,现场没有为双方加油的广播系统,只有部分穿着两队颜色服装的球迷组成方队在为双方加油。而广播的作用主要是告诉现场球迷,比赛中谁进球了,怎么换人的,补时几分钟之类的信息。我觉得我当初在澳大利亚看橄榄球联赛时,赞助商马自达公司很精明,每当现场有一方得分,广播里就会传出夹杂他们公司名称的叫好或祝贺音乐,一分、两分、三分时的音乐都不一样,但都有马自达的名称在里面。这是一种比较巧妙的做广告的方式,对于营造比赛氛围很有好处。而现场广播由赛事联盟提供,并不偏袒比赛的任何一方,这样也有助于引导观众关注比赛本身和运动员的技艺,而不要执著于胜负,从而可以做到理性对待比赛结果,减少球迷伤害事故的发生,营造文明的赛场文化。
而在我们的CBA赛场,我们从电视转播里就能明显感觉到到现场广播员的主场倾向,带领全场观众齐声喊“防手”之类的。这种做法虽然可以活跃主场气氛,但对于客场前来观赛的球迷不公平,稍不注意,也可能引发球迷争端。
考虑到前几天鸟巢座套冠名权被禁止拍卖的新闻,我到现场还特意观察了一下,发现部分座位的背后确实印着中国石化及其LOGO,在红色和灰色座位三三两两的看台上,部分座位背部贴着Beijing 2008字样,并没有显示中国石化的字样。我想,按照鸟巢管理方的说法,可能确实存在着座位为中国石化捐献的情况,但为什么一些座位可以贴着没有商业意味的Beijing 2008,却不能出售冠名权呢?中国石化到底出了多少钱呢?如果中国石化只是出了做座位的钱就排斥其他企业冠名,我觉得对于鸟巢运营管理方来说恐怕得不偿失。我们可以想想,鸟巢每次赛事和文艺活动都给座套冠名获得的收益,肯定会大大超过建造座位的费用。再退一步想,中国石化也是企业,他可以给座套冠名,其他企业同样也可以获得类似的权益呀!
虽然赛前我们自己停车花了半小时,赛后走到停在鸟巢较远的地方的车花了40分钟,但作为一次观众众多的比赛,这个问题确实很难在短期间解决。那种像大型超市一样提供大型免费停车场的情况在中国确实不易做到。
幸运的是,我居然在赛间去买饮料和食品时遇到了我的几个学生,一看她们的装束就知道是志愿者,看来北京奥运会所烘托起来的志愿情怀已经在中国体育赛事中生根了!
看完比赛后,我的总体印象是:这场号称门票收入就达7000万的比赛,肯定是给球队、鸟巢管理方、赛事运营者和赞助商、广告商们以及广大球迷带来了利益。
她告诉我们:中国是可以打造出自己的赛场文化、培植起中国风格的赛事产业的。7000万门票收入或许有些夸大,但通过为球迷提供顶级服务而获得丰厚利润,我想没有人会眼红。
更多精彩内容,请点击环球网论坛(http://bbs.huanqiu.com)
我们需要明确的是:当我们有能力让赛场坐满观众以后,我们还能做什么?今后的中国体育赛场文化和赛事产业还需要思考和完善的问题到底还有哪些?