就因为
奥运刚过去，我更关注的是
北京对残奥会所作出的所有“调整”。 看过一些电视上不同版本的残奥会宣传片，实话说，心里确实由衷地佩服与赞赏。因为
北京对残奥会最应该关注的“点”找对了。这个点就是“人性化”，也就是鼓励勇气，还有更为大度宽广的态度，及温暖感性的人文精神。 我个人其实更期盼观看残奥会。因为在残奥会的项目里肯定能看到更多人类的无畏勇气、向挫折挑战的毅力、还有追求自我肯定的情操。在笔者眼里，残奥会是没有失败者的，因为每一个运动员都是残而不废，并且敢于越过残疾向比常人艰难的体能挑战，这就已经是胜利了。 而从另个“时机”角度来看，残奥会也是来得“正合时候”。 正当人们对
奥运期间种种公共管理设施的改进能否长期持续之际，
北京更为了残奥会，在这些已被提高良好水平的公共环境基础上，为残疾
生活需要而添设更多人性化考虑的方便措施。 换句话说，
奥运期间有所忽略的，都会在举办残奥会时进行改善。而在改善措施过程中，
北京就能从每次的实践里学习到对残疾
生活的更多关注。有了这些经验，日后
北京就能在环境意识上设计出更体恤人性化的课题，也能设计出更为温情和谐的公共管理项目。 人性化措施会继续实行
北京为残奥会，确实已努力改善残疾人士在城里的出行方便。可以说，种种人性化举措已部署在
北京街头各处。平时失修的盲道，都经过翻新并规定沿路商家摆卖范围以确保盲道通畅。城里各处适宜轮椅行动的无障碍交接处也都经过悉心修整。 据消息称，
北京城区里39条主要道路上，还施划了90处残疾人士专用车位以方便残疾人士停车。 在
奥运中心区内，更有751套交通信号灯全开动了“蜂鸣”语音提示功能。其提示功能还能为残疾人士特别设计蜂鸣音的音频变化，交通信号同时也改良了掌控绿灯放行时间。
残奥会期间，残疾人士更无论出行或观赛，都能享受到就近进入场馆的便利。为残疾人士的安检，更重新培训安检员及改善安检程序，要求安检员更注意残疾人士的敏感心理反应，安检时也改为同性安检，如此能在最大程度上照顾到个人缺陷隐私的尊严，以避免引起任何不愉快。 从这些更进一步的，也更周到的举措看来，在在都说明一种人性化关怀的再迈进一步。 而
北京当局已肯定表态，各项为残奥会所作的种种特殊公共管理措施不但会在
奥运与残奥会期间保障实施，之后也会长期
坚持下去，除进行制度化，更力求日常化。也即是说，这些富有人性化的公共管理措施都会在
北京的城市
生活中继续实行。 从行政转向公众需求主导 事实上也理应如此。因为公共管理的现代化是一个无法折返的过程。更因为公共管理与
社会服务的最大进步，原本就应该是从行政主导转向公众需求主导，这才是个正确方向。 这也可说是残奥会带来的“礼物”，也是残奥会带来的城市思考。因为在现代化城市里，与残疾人士有着类似
生活关怀需要的，其实还有老、弱、孕、幼等体能弱势群体。 一个城市的公共管理常识及经验，因照顾体力或体能弱势群体而提升了，也等于说一种更为优质的
社会文明意识也具体地产生并体现了。这种人性化的城市模式，能先让良好的公共管理政策打开公众的心胸及视野，能感化人民对共享城市的和谐认识，同时也能从日常
生活习惯里，逐渐养成人民对
生活素质的要求，以此提升人民素质。
北京能透过举办残奥会的种种经验累积，并把这点人性化关怀体现在现代城市里的体能弱势群体需求上，是一种公平分享城市和谐的进步，也是残奥会带来一次进步的城市思考。
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