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[写评论 上头条] “送货的都是机器人”,能否容许这么做?

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国经济和社会各行业的发展都在突飞猛进,这是毋庸置疑的趋势,但是在这股汹涌趋势的背后,也不能忽视可能走向矫枉过正的极端,让我们社会在人文精神和道德伦理方面经受前所未有的挑战和冲击,伴随而来的将是始料未及的诸多问题,这不能不引起人们的思考和提防。

企业家的第一使命就是赚钱,将自己的品牌打出去,提高企业的知名度,赢得消费者的接受。雄心勃勃的企业家更是将眼光瞄准了世界,要做世界级的大品牌。出此豪言壮语的人在中国现在不算少数,能举出好几个风头正健的人,刘强东就是其中之一。俨然要为刘强东掌舵的京东正在进行的​网购狂欢添一把火,央视财经记者日前还独家专访了他,听刘强东畅谈未来京东发展的愿景规划。

刘强东认为,未来除了加油站外,其它几乎​所有商品都可网上销售,而电商在消费品市场占比可能会达到40%,显然另外的60%只留给实体店了。刘强东承认这样切分商品蛋糕的结果势必对整个国家的经济结构带来巨大变化。

如果仅仅这么说倒也可以理解,可是刘强东还是脑洞大开突发奇想,他描绘了​一个类似无人的商业体蓝图,就是为了让京东的运营成本继续降低,唯有靠技术,核心就是将人工智能技术和机器人技术这两个技术结合起来,打造一个全新的京东营销模式,并美其名曰“能够把用户体验再一次提升”。按照刘强东的构想,未来大概五到八年左右的时间,京东基本上可以实现整个电商运营过程中没有任何人参与和干涉,一整套流程都是用人工智能系统和机器人的劳动来解决,要完成如此豪华的设想,能覆盖中国城乡的电商网络,光是京东在全国就需要超过100万架无人机,另外无人配送车需要几百万个送货机器人,还有无人仓库,预计未来京东在全国可能要建立500个无人仓库,总之,刘强东所描绘的未来京东面貌就是“无人化”,但刘强东在访谈中又似乎保证不会裁减现有员工,那么他所设想的无人化究竟是怎样的一幅画卷?还真是一个迷。

刘强东的目标是想打造一个由他领导的中国品牌,并将它推向世界,虽然被冠以中国的称号,但还是难掩刘强东个人的光芒。现在可以这样推论,如果光是京东一家推行商业运行无人化,这对中国社会和市场的冲击可以忽略不计,但任何技术都是开放的,并不是京东一家所能垄断独有,​全国类似京东从事电子商务领域的企业还有很多,在未来的五到八年内可能还会出现更多的电商,如果都是采用无人化操作方式,那整个中国该需要多少机器人和无人机来取代人工?再说,刘强东的设想还只是停留在纸面上,到时是否解雇现有员工还是个未知数,一旦心血来潮,为企业降低成本打算,谁也不能保证他不会那么做。全国那么多企业都如法炮制解雇员工,那对整个国家和社会的冲击真是不可小觑,该有多少人失业回家?这恐怕不是作为个体的企业家所能估计出来的。

人们完全可以猜想届时会出现这样的画面,“饿了么”由无人机从天而降,电视机和电冰箱都由机器人搬进家里,家庭成员只与无生命的机器交流对话,尚不知五至八年后的机器人技术有没有实现完全人性化,和人类达成感情的无缝对接?整个城市乡村的大街小巷穿梭着各种各样的机器人,将占据更多的道路资源。天空中随时​响起无人机的轰鸣声,这是多么壮观而又令人胆怯的场面!

与上述画面形成鲜明对照的是,很多人倍感困惑,无聊地失业在家,等待政府的救济补助,懒汉到处都是,没有人想着劳动创造财富,此时,市场和商业资源都被强势的企业家所包揽,他们的眼中只有经济效益,而没有社会效益和社会责任,即使是向国家缴纳更多的税收,也难以弥补活生生的劳动力​浪费所带来的危害。在人们厌烦城市广场舞噪音扰民尚未解决的同时,无数的无人机和机器人不可能会安静地来到人们的身边;在城管们还在为所谓的共享单车横七竖八占据城市空间而挠头的时候,那些废弃的无人机和机器人又将增加多少垃圾负担?也许这些都不是刘强东所考虑的,因为他不会代表政府和民众发声。

刘强东想为自己建树一个榜样,这个榜样所带来的力量一定是无穷的,但在看到其积极因素的同时,无论如何不能疏忽其潜在的消极因素,而且不排除消极因素反而大于积极因素。​像中国这样一个人口大国,就业是民生之本,任凭企业家挥霍社会和市场资源,为实现个人理想而置民生于不顾,所引发的后果可想而知,凡事总不能在走过了头之后才努力修正,那样付出的社会成本将非常高昂,中国的发展不能建立在胡乱折腾的基础上。

中国社会从来都是一个崇尚个人英雄的社会,不管是明星大腕,还是一朝扬名立万的商人,都在博取名声,争得更大的资源和利益,永远“更上一层楼”,没有止歇。他们越是这样,就越是能获得更多的崇拜者,其实这是社会的一种病态,素不知很多人都是在盲目的推举中忘乎所以,为所欲为的。对待他们,适当的方式还是要加些“嫉妒”的成分,让他们有所收敛,有所敬畏,才会让他们的思维和行为回到正轨,回到社会的公允上。​

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